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售后服务
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日 期:2016-09-29

公司拥有一套完整的售后服务管理体系,对每一台色选机进行全方位的跟踪。公司拥有一支技术过硬,全天候的售后服务队伍,在全国设立了若干办事处,并制定了全国巡访制度。售后服务人员将会以最快的速度及时赶到用户现场,确保每一台色选机始终保持最佳的工作状态、发挥最佳的性能,为用户带来最大的效益。做到让用户使用捷迅公司的产品无后顾之忧,这已成为捷迅公司对用户的承诺。
捷迅现已在国内建成遍及全国34个省50多个地区的专属售后服务网络,捷迅同时快速推进海外服务体系建设,探索出国际服务团队培训体系,推进便捷的本土化服务模式,结合实时在线网络服务中心系统,可及时响应满足客户全方位需求。
【 服务承诺 】
(1)捷迅光电客户享受公司软件升级服务
(2)捷迅光电产品自安装调试完毕起,正常情况下免费保修一年(易损件除外)。
(3)24小时接听客户电话。
(4)中国区域客户,距离我公司或办事处500公里以内的,售后服务人员在24小时以内到达(节假日除外);距离我公司或办事处500公里以外的,售后服务人员在48小时以内到达(节假日除外),遇不可抗力因素除外。
(5)中国区域以外的客户,我公司负责提供技术人员的培训,24小时提供技术支持。
优质的产品和可靠性使捷迅光电引以为傲,通过为客户提供增值服务和支持,我们成为他们最强大的后盾。
从加工生产线的安装和启动到客户操作员和维修人员的培训,我们承诺提供业内最优质的服务。
公司拥有一套完整的售后服务管理体系,对每一台色选机进行全方位的跟踪。
无论您在世界的什么地方,我们的服务都会让您真切感受到“我们就在您身边”!
您在使用本公司设备的过程中,为避免您的设备因长期使用造成的损耗或易损件的损坏而影响色选效果,我们训练有素的专业技术人员和快捷的售后服务反应体系将不遗余力的为您提供强有力的支持,无论您在哪个地方,我们都会在最短的时间内为您提供援助。
拥有捷迅光电色选设备,您不必担心因为技术更新而感到设备落伍,捷迅光电丰富的色选技术应用经验、强大的科研创新能力和终身免费跟踪升级服务让你的设备始终保持与捷迅光电共同进步,无论您在什么时候,都能真切感受到您的设备是最好的。

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